申请条件:
1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;
2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁;
3、 申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

申请需提交材料:
1、监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);
2、被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

申请方式:
1.电话服务
监护人可以通过来专线电话来咨询,正常工作日内10时—17时,专线:029-87628355
2.网络接待
监护人可以通过客服QQ进行视频接待,咨询QQ:130400788,与客服沟通了解申请步骤
3.传真服务
监护人可以通过传真发送相关信息,进行申请,传真24小时受理,传真号码:029-87628355。
4.接待服务
监护人可以直接上门进行申请,接待服务受理时间为周一至周五(8:30—17:30)(此外国家法定假期不在接待日内)
接待地址:陕西省西安市莲湖区西关正街89号悦泰利贞大厦903 乐透大赢家客服中心。

其他要求:
1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。

服务方式

服务专线:029-87628355

客服 QQ:130400788

传  真:029-87628355

服务方式

家长监护服务FAQ

Q: 可以通过什么渠道申请家长监督未成 年人账号?
A: 目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询,然后采取传真和上门的方式进行申请。
Q: 申请监督的账号有什么要求?
A: 账号所属人必须未满18周岁。
Q: 申请监督未成年人账号需要提供什么
A: 您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。

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